Overal is er een mismatch tussen vraag en aanbod – hoe flexibel bent u eigenlijk?

Als ik de financiële pagina's van kranten en mijn favoriete nieuwssites doorblader, zie ik een grote discrepantie tussen vraag en aanbod in diverse sectoren. Dat is jammer. Naar mijn mening hoeven bedrijven niet veel te doen om precies te leveren wat de markt vraagt, zelfs in economisch turbulente tijden. De sleutel ligt in een flexibel georganiseerde kern. 

Die mismatch is overal zichtbaar. Bijvoorbeeld bij logistieke bedrijven die hun middelen aan de verkeerde bedrijfsactiviteiten hebben toegewezen. Of bij een mediabedrijf dat na jaren van dubbelcijferige groei plotseling een terugval van 10 procent kent. Een toonaangevend socialmediaplatform doet het zelfs nog slechter. Een machinefabrikant voor de bandenindustrie kan, mede door een personeelstekort, niet aan de vraag voldoen. 

Dat roept bij mij de vraag op: hoe wendbaar zijn organisaties nu echt? En hoe kun je die wendbaarheid activeren? Zou het niet fantastisch zijn om flexibel om te kunnen gaan met beschikbare middelen en mensen? Door ze, indien nodig, tijdelijk in te zetten bij businessunits of activiteiten waar ze het meest nodig zijn? 

Flexibele organisatie 

Om als organisatie flexibeler te zijn, moet je in staat zijn om snel in te spelen op onzekerheden met betrekking tot leveranciers, beschikbaar talent, economische omstandigheden en ingrijpende gebeurtenissen. Dit zou veel bedrijven, die momenteel bijvoorbeeld niet aan de vraag kunnen voldoen, in staat stellen om sneller op te schalen. 

Ze zouden zich moeten richten op een flexibel georganiseerde 'kern'. Dit in tegenstelling tot een rigide hiërarchie of structuur waarin specifieke personen en rollen op specifieke criteria worden beoordeeld. Door meer vanuit het grotere geheel te denken en te handelen, wordt het gemakkelijker om middelen toe te wijzen waar ze het meest waardevol zijn. 

In de digitale wereld kun je werken met pools van specialisten, die al dan niet deels beschikbaar zijn vanuit hun eigen expertisegebied voor zaken van algemeen belang. Denk bijvoorbeeld aan een club van engineers, architecten of producteigenaren binnen het bedrijf, die je inzet waar de problemen zich voordoen of voor nieuwe kansen. Dat zou ook heel goed passen bij de informele Nederlandse werkcultuur.

Evolutionaire stappen 

Het bedrijf LeasePlan is bijvoorbeeld op deze manier georganiseerd. Indien nodig kunnen ze ingrijpen op het gebied van personeel en middelen. Het mooie is dat het herstructureren van de organisatie naar een dergelijke flexibiliteit geen revolutionaire verandering is. Het kan allemaal in kleine, evolutionaire stappen worden gedaan richting een evenwichtig bestuur, waarbij binnen een functionele structuur duidelijk is wie met welke tegenpartij uit een andere groep over wat communiceert. 

Op die manier kunt u een specifieke uitdaging identificeren, aanpakken en oplossen zonder de algehele organisatiestructuur te hoeven veranderen. De meeste bedrijven hebben die basis immers al goed op orde. Slechts een paar knoppen waarmee u zich kunt aanpassen aan externe veranderingen. Hopelijk met positief financieel nieuws als uiteindelijk resultaat. 

Wil je meer leren over het organiseren van data en technologie? Bekijk onze nieuwste whitepaper, 'Data en technologie organiseren'..