Jouw digitale ambities 
Jouw digitale ambities
Een bruikbare IT-strategie voor Nederlandse Spoorwegen
De Nederlandse Spoorwegen NV (NS) is de grootste spoorwegmaatschappij in Nederland. Gemiddeld vervoert NS 1,1 miljoen reizigers per dag. De mobiliteitsmarkt verandert snel, in termen van klantgedrag, nieuwe toetreders en diversificatie van klantkanalen. NS transformeert daarom van een treinbedrijf naar een mobiliteitsaanbieder, waarbij spoorvervoer deel uitmaakt van hun aanbod. Om deze transformatie mogelijk te maken is een veelzijdige organisatie op het gebied van IT en personeel essentieel.
HUN VRAAG
In 2020 fuseerde NS haar Business en IT afdelingen tot de ComIT afdeling, zodat business en IT op een wendbare manier tot versnelde output konden komen. De nieuwe organisatie stuitte op beperkingen in het IT-landschap, die een snelle, veelzijdige ondersteuning van de business in de weg stonden.
ONS ANTWOORD
De enorme uitdaging, zowel intern (verouderde gefragmenteerde IT) als extern (snel veranderende marktomstandigheden) vereiste een gestructureerde aanpak, in een nauwe samenwerking met NS-teams.
IMPACT+
De geleverde IT-strategie, als onderdeel van de overkoepelende NS-ambities, stelde de organisatie in stat de IT-transformatie uit te voeren en te beheersen.
|
|
“Onze IT-strategie vormt de basis van onze digitale ambities. IT moet ons commerciële aanbod in de snel veranderende mobiliteitsmarkt snel en veelzijdig ondersteunen.“Ivo Steffens, Directeur Commerce & IT |
| KLANT | Nederlandse Spoorwegen NV |
| INDUSTRIE | Mobiliteit |
| LOCATIE | NL (HQ) |
| WERKNEMERS | 18897 |