CRM wereldwijd implementeren om 360° klantbeeld te bieden voor Scania
Scania is een toonaangevende autofabrikant gespecialiseerd in transportoplossingen en service aan hun klanten. Scania wil succesvoller zijn in het realiseren van haar ambities door het verbeteren van flexibele levering, productvisie en eigenaarschap door het opnieuw lanceren van hun SCRM-systeem. Het programma is een combinatie van technische & data en bedrijfsgerelateerde onderwerpen.
HUN VRAAG
Scania wil succesvoller zijn in het realiseren van haar ambities door het verbeteren van flexibele levering, productvisie en eigenaarschap door de herlancering van het Scania CRM systeem. Anderson MacGyver is gevraagd om het implementatieprogramma hiervoor te ondersteunen.
ONS ANTWOORD
Anderson MacGyver heeft verschillende rollen in het programma op zich genomen en heeft de volgende principes geïmplementeerd.
IMPACT+
Succesvolle implementatie van het CRM-systeem van Scania.
|
“WE HEBBEN VEEL BAAT GEHAD BIJ DE HULP VAN ANDERSON MACGYVER. CLIFF EN ZIJN TEAM HEBBEN VOOR ECHTE DOORBRAKEN GEZORGD.“Jon Månson, Directeur Sales Digitalisatie |
KLANT | Scania |
INDUSTRIE | Automotive |
LOCATIE | SE (HQ), +100 landen wereldwijd |
WERKNEMERS | 56.927 (2022) |