Verbesserung der Telematikfunktionen und der Beschaffung in Schiphol

Schiphol Telematics bietet Datenverbindungen und Kommunikationsdienste für die Schiphol Group sowie für Großhandels- und Luftfahrtunternehmen im und um den Flughafen Schiphol. Das Angebot umfasst Internet, IP-Netzwerke, WLAN und IP-TV. Schiphol Telematics sah sich mit einer gestiegenen Nachfrage, dem Wunsch nach schnellerer Bereitstellung und der Notwendigkeit konfrontiert, rasch auf neue Kundenbedürfnisse zu reagieren.

Schiphol Telematics musste sein Wissen sichern und die Skalierbarkeit verbessern, indem es seine Organisationsstruktur und Beschaffungsstrategie überarbeitete.

• Wie sollte unsere zukünftige Beschaffungsstrategie aussehen?
• Welche Organisationsstruktur ist erforderlich, um die neue Beschaffungsstrategie zu unterstützen?

Anderson Macgyver half Schiphol Telematics dabei, klare Entscheidungen darüber zu treffen, welche Aktivitäten ausgelagert werden sollten, Partner für die Durchführung wichtiger operativer Tätigkeiten auszuwählen und eine neue Organisation zu entwerfen.

• Eine gemeinsame Vision für Geschäftsaktivitäten, Domänen und Beschaffungsprinzipien entwickeln
• Definieren Sie die Beschaffungsstrategie unter Berücksichtigung mehrerer Segmente
• Markterkundung durchführen, Ausschreibungsunterlagen definieren, Auswahlverfahren durchführen und endgültige Vertragsabwicklung.
• Gemeinsam ein neues, detailliertes Design für eine effektive Lieferantenmanagementorganisation entwickeln, einschließlich Dimensionierung und Stellenprofilen
• Gestaltung von Governance- und Kontrollmechanismen
• Geschäftsprozesse beschreiben

Schiphol Telematics hat sich von einer operativen Ausführungsorganisation zu einer Lieferantenmanagementorganisation mit besserem Kundenservice gewandelt.

• Schnellere Erfüllung der internen Bedürfnisse von Schiphol und der Kundenbedürfnisse externer Kunden
• Zugang zu aktuellem Marktwissen der Partner

„Mithilfe von Anderson MacGyver konnten wir eine tragfähige Beschaffungsstrategie, ein klares Organisationsdesign und ein erfolgreiches Ausschreibungsverfahren auf die Beine stellen. Wir waren mit ihrer Expertise und ihrem Engagement sehr zufrieden.“

– Klaas Verberg – Geschäftsführer Schiphol Telematics