Datengestützte Entscheidungsfindung: Unüberlegtes Verhalten oder fundierte Entscheidungen?
Laut [Quelle] erhöht die Einbindung von Nachwuchsführungskräften die Erfolgswahrscheinlichkeit von Innovationsprojekten im Vergleich zur Einbindung von Führungskräften. eine Studie der Rotterdam School of Management (RSM). Erfahrene Führungskräfte mit nachweislichen Erfolgen genießen das Vertrauen des Unternehmens und gelten als Experten für hochwertige Ideen. Dies führt zum sogenannten HIPPO-Effekt (Highest Paid Person's Opinion), der die Ignorierung von Fakten beschreibt. HIPPO-Manager präsentieren Meinungen als Fakten, ohne dabei objektiv zu bleiben. Dies kann zu Fehlentscheidungen mit negativen Folgen wie Kosten, Zeitverlust und Vertrauensverlust im Team führen. Dieses Problem lässt sich jedoch durch datengestützte Entscheidungsfindung umgehen.
Was ist für eine datengetriebene Entscheidungskultur erforderlich?
Daten eliminieren Emotionen aus dem Entscheidungsprozess. Der Filmklassiker „Moneyball“ aus dem Jahr 2011 zeigt, dass in einer emotionsgetriebenen Sportart – wie Baseball in den USA – kluge Entscheidungen und hohe Punktzahlen allein durch die Analyse von Daten erzielt werden können. Dennoch haben Fußballvereine in den Niederlanden erst vor Kurzem mit der Datenerfassung und datengestützten Entscheidungsfindung begonnen. Möglicherweise liegt es daran, dass diese Sportart – in außergewöhnlich hohem Maße – von Emotionen und dem sogenannten Hippo-Verhalten geprägt ist.
Neben Geduld und Ausdauer ist eine auf relevanten und qualitativ hochwertigen Daten basierende Berichtsstruktur unerlässlich für die Schaffung einer datengestützten Entscheidungskultur. Eine fundierte Begründung der Datenstruktur, der Datenqualität und der verwendeten Algorithmen sollte vorliegen, um Skeptiker zu überzeugen.
Ganzheitliche Betrachtung der Daten
Bei Anderson MacGyver beobachten wir, dass viele unserer Kunden mit dieser Herausforderung zu kämpfen haben. Auch wenn Einigkeit darüber herrscht, dass Entscheidungen datenbasiert getroffen werden sollten, bleibt es schwierig, qualitativ hochwertige datengetriebene Erkenntnisse zu gewinnen und zu erhalten. Wir unterstützen unsere Kunden gerne beim Aufbau einer datengetriebenen Entscheidungskultur, indem wir eine Datenvision, eine Datenstrategie und darauf aufbauend datenbasierte Produkte oder Dienstleistungen entwickeln. Wir sehen auch, dass Organisationen – mit einem scheinbar lähmenden Perfektionismus – sich primär auf die Vollständigkeit und Korrektheit der Grundlagen konzentrieren, dabei aber den Geschäftsfokus aus den Augen verlieren. Eine ausgewogene Analyse und die richtige Prioritätensetzung sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren. Nur durch eine ganzheitliche Sicht auf Daten lässt sich sicherstellen, dass deren Wert (vorübergehend) erschlossen werden kann und die eingesetzten Methoden maximal zum Geschäftswert beitragen.
Maximale Ausstattung der HIPPOs
Fragen Sie sich, ob Sie das volle Potenzial Ihrer Daten ausschöpfen? Oder wie Sie Ihre Entscheidungsfindung datenbasierter gestalten können? Kennen Sie die wichtigsten Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen und möchten Sie diese besser informieren? Dann schauen Sie sich Folgendes an: unser Ansatz „Daten zu Wert“.
