Technologieentscheidungen im digitalen Unternehmen

Was ist das Wesen echten digitalen Unternehmertums und was können Sie als Unternehmen oder Führungskraft tun, um ein solches zu verwirklichen? Digitales UnternehmenAnderson MacGyvers Digital Enterprise-Modell bietet eine Lösung. Onno Wasser leitet die Technologie-Abteilung innerhalb der Beratungsfirma. Er erläutert, wie er aus seiner beruflichen Perspektive die digitalen Ambitionen seiner Kunden aufgreift.

Das Digital-Enterprise-Modell ordnet das Unternehmen in den Kontext des Marktes und des Geschäftsökosystems ein und konzentriert sich auf fünf wesentliche Bausteine: ein überzeugendes Kundenerlebnis, eine robuste operative Infrastruktur, eine skalierbare digitale Infrastruktur, gemeinsam genutzte Daten und digitale Kompetenz. Diese Kernkomponenten gewährleisten gemeinsam eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Agilität, die es dem Unternehmen ermöglicht, nicht nur auf Veränderungen zu reagieren, sondern diese auch vorherzusehen und zu nutzen.

Anderer Ausgangspunkt

Eine zweckmäßige IT-Umgebung war schon immer wichtig. Doch mit dem Ziel der digitalen Transformation verschiebt sich der Ausgangspunkt mitunter. Unternehmen sind nach wie vor damit beschäftigt, Probleme wie veraltete Technologien, mangelhafte Integration oder übermäßig hohe IT-Kosten zu lösen. Diese digitalen Ambitionen gehen einher mit einer verlockenden Perspektive: die Realisierung einzigartiger digitaler Kundenerlebnisse, neuer Geschäftsmodelle, optimaler Prozesse und Interoperabilität innerhalb von Wertschöpfungsketten und Ökosystemen.

Die Rolle der Technologie bleibt weitgehend unverändert. Sowohl im kunden- und mitarbeiterorientierten Bereich als auch im Backbone muss die IT vollständig auf die Strategie, die Aktivitäten und die Ziele des Unternehmens abgestimmt sein. Bei Modernisierung, Rationalisierung und/oder Verbesserung wird weiterhin an einer geeigneten Ziellandschaft gearbeitet, die auf einer Architekturvision, strategischen Prioritäten, Kosten und dem Geschäftswert basiert. Die Auswahl und Implementierung von IT-Lösungen ist ebenfalls Teil dieses Prozesses.

Kontrolle behalten

Je nach Art und Zielen des Unternehmens können Sie sowohl im Frontend als auch im Backend auf Standardlösungen, individuelle Anpassungen und/oder Fremdbezug zurückgreifen. In der Praxis beziehen immer mehr Unternehmen Funktionen vom Markt, die sie selbst nicht besitzen oder nicht realisieren können – insbesondere die digitale Infrastruktur eignet sich gut für den Fremdbezug.

Unabhängig davon, welche Bereiche Sie auslagern, ist die Aufrechterhaltung und Steuerung der Kontrolle unerlässlich. Die Annahme, ein IT-Dienstleister könne alle Probleme für Sie lösen, ist ein großer Irrtum. Für die digitale Transformation sollten Sie als Unternehmen idealerweise Ihre besten Mitarbeiter freisetzen.

Ob Sie ein dringendes Problem lösen oder neue digitale Möglichkeiten erschließen wollen – oft beginnt alles damit, die Grundlagen zu schaffen. Auf einer soliden Basis können Sie die Kundenerfahrung, die betriebliche Effizienz und die digitale Intelligenz weiterentwickeln. Dies sind und bleiben übrigens große und umfassende Transformationsprozesse.

Kurz gesagt: Geeignete Lösungen, die passende Technologie und eine skalierbare und offene digitale Infrastruktur sind entscheidend. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen in ein digitales Unternehmen verwandeln können. und machen Sie den ersten Schritt in Richtung erfolgreiches digitales Unternehmertum.